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集團產(chǎn)業(yè)
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國源物業(yè)：開展《陜西省物業(yè)管理條例》專題培訓(xùn)會
發(fā)布時間：
2025-02-08
關(guān)鍵詞：
為提升物業(yè)管理水平，強化團隊專業(yè)素養(yǎng)，2月7日，國源物業(yè)組織開展《陜西省物業(yè)管理條例》專題培訓(xùn)會。會議由物業(yè)管理部主持，各項目部經(jīng)理參加。
培訓(xùn)會上，物業(yè)管理部對條例中的重點條款、核心要求進行了細致解讀，結(jié)合實際案例進行分析。隨后，三普東區(qū)項目經(jīng)理圍繞業(yè)委會相關(guān)事宜展開分享，從業(yè)委會的組建流程、職責(zé)權(quán)限，到與業(yè)委會的溝通協(xié)作技巧進行了全面且深入的講解，為項目團隊日后與業(yè)委會高效合作、共同推進小區(qū)管理工作提供了清晰思路和方法指導(dǎo)。三普中區(qū)項目經(jīng)理針對大修基金相關(guān)知識進行交流分享，詳細闡述了大修基金的申請流程、使用范圍、管理規(guī)范等內(nèi)容，讓大家明白如何合理、合規(guī)使用大修基金，保障小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修與更新，維護業(yè)主的共同利益。會議最后，各項目經(jīng)理針對小區(qū)現(xiàn)存的一些實際情況展開討論。大家圍繞小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護難點、車輛停放秩序混亂問題以及部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿的溝通解決辦法等，各抒己見，分享過往經(jīng)驗與解決方案。通過交流，進一步優(yōu)化了后續(xù)工作的方向，力求將培訓(xùn)所學(xué)與實際工作緊密結(jié)合，切實提升小區(qū)物業(yè)管理成效。
會議最后強調(diào)，一是物業(yè)管理法規(guī)是工作的基本準則，全體工作人員必須嚴格依照法規(guī)開展工作，無論是日常服務(wù)還是處理糾紛，都要做到有法可依、合規(guī)操作。二是與業(yè)委會良好協(xié)作是提升服務(wù)效率的關(guān)鍵，加強溝通，合理建議及時落實，攜手提高服務(wù)效率。三是規(guī)范使用大修基金是維護居民權(quán)益的重要保障，要健全大修基金管理制度，按規(guī)定程序和范圍使用，公開資金使用情況和工程進度，接受業(yè)主監(jiān)督。四是各位項目經(jīng)理要學(xué)以致用，將所學(xué)知識運用到實際工作中，不斷推動各項工作穩(wěn)步向前。
此次專題培訓(xùn)會，內(nèi)容豐富實用，為后續(xù)工作指明方向，國源物業(yè)將以此次培訓(xùn)會為契機，繼續(xù)秉持專業(yè)、負責(zé)的態(tài)度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為居民打造更加優(yōu)質(zhì)、舒適的居住環(huán)境，推動物業(yè)管理工作再上新臺階。
培訓(xùn)會上，物業(yè)管理部對條例中的重點條款、核心要求進行了細致解讀，結(jié)合實際案例進行分析。隨后，三普東區(qū)項目經(jīng)理圍繞業(yè)委會相關(guān)事宜展開分享，從業(yè)委會的組建流程、職責(zé)權(quán)限，到與業(yè)委會的溝通協(xié)作技巧進行了全面且深入的講解，為項目團隊日后與業(yè)委會高效合作、共同推進小區(qū)管理工作提供了清晰思路和方法指導(dǎo)。三普中區(qū)項目經(jīng)理針對大修基金相關(guān)知識進行交流分享，詳細闡述了大修基金的申請流程、使用范圍、管理規(guī)范等內(nèi)容，讓大家明白如何合理、合規(guī)使用大修基金，保障小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修與更新，維護業(yè)主的共同利益。會議最后，各項目經(jīng)理針對小區(qū)現(xiàn)存的一些實際情況展開討論。大家圍繞小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護難點、車輛停放秩序混亂問題以及部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿的溝通解決辦法等，各抒己見，分享過往經(jīng)驗與解決方案。通過交流，進一步優(yōu)化了后續(xù)工作的方向，力求將培訓(xùn)所學(xué)與實際工作緊密結(jié)合，切實提升小區(qū)物業(yè)管理成效。
會議最后強調(diào)，一是物業(yè)管理法規(guī)是工作的基本準則，全體工作人員必須嚴格依照法規(guī)開展工作，無論是日常服務(wù)還是處理糾紛，都要做到有法可依、合規(guī)操作。二是與業(yè)委會良好協(xié)作是提升服務(wù)效率的關(guān)鍵，加強溝通，合理建議及時落實，攜手提高服務(wù)效率。三是規(guī)范使用大修基金是維護居民權(quán)益的重要保障，要健全大修基金管理制度，按規(guī)定程序和范圍使用，公開資金使用情況和工程進度，接受業(yè)主監(jiān)督。四是各位項目經(jīng)理要學(xué)以致用，將所學(xué)知識運用到實際工作中，不斷推動各項工作穩(wěn)步向前。
此次專題培訓(xùn)會，內(nèi)容豐富實用，為后續(xù)工作指明方向，國源物業(yè)將以此次培訓(xùn)會為契機，繼續(xù)秉持專業(yè)、負責(zé)的態(tài)度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為居民打造更加優(yōu)質(zhì)、舒適的居住環(huán)境，推動物業(yè)管理工作再上新臺階。
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